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Im Falle einer Panne werden Fahrzeuge von einem Abschleppdienst abgeschleppt und transportiert. Ein Abschleppdienst kann außerdem im Falle einer Ordnungswidrigkeit wie Falschparken von Privatleuten oder der Polizei/Ordnungsamt gerufen werden.

Ein Abschleppdienst kann zum Beispiel folgende Dienstleistungen anbieten:

- Abschleppdienst

- Mobile LKW Pannenhilfe

- Krandienst

- Pannendienst

- Fahrzeughandel

- Autoverwertung

- Bergung von Lkw-Ladungen

- Finanzdienstleistungen

Einige Versicherungen übernehmen die Kosten für einen Abschleppdienst, im Falle einer Panne oder eines Unfalls. Meistens werden die Abschleppkosten direkt an den Abschleppunternehmer gezahlt. Wenn dies nicht geschieht, stellt sie der Abschleppunternehmer dem Auftraggeber in Rechnung. Klagen können unter Umständen hohe Folgekosten verursachen.